2021年，在市委、市政府的领导和市政务公开办精心指导下，我局以群众满意为目标，立足工作实际，不断完善工作机制、拓展政务公开内容、强化工作措施，对照《三门峡市人民政府办公室关于印发2021年三门峡市政务公开工作要点的通知》（三政办〔2021〕16号）要求，较好地完成了各项目标任务，政务公开水平取得明显提升。

一、总体情况

（一）主动公开情况。坚持以局机关门户网站为重要载体，并通过与新闻媒体宣传合作、开展网络交流互动、政务窗口、微信、“12345市长热线”、政风行风热线访谈等方式加强政府信息公开。建立政策解读专家库，加强政策咨询服务，提升解读工作质量。及时公开文广旅政务信息，并按统一规定及时在市政府信息公开网和局机关门户网站发布。积极推进公共文化试点领域政务公开标准化规范化工作，督导各县（区）级文广旅主管部门做好属地管理，强化公共文化领域政务公开，提升公开意识、创新公开举措。市文广旅局官方网站主动公开政府信息686条，通过微信公众号平台发布信息1042条，政风行风热线上线1次。

（二）依申请公开办理情况。扎实做好依申请公开工作。向社会公布依申请公开办理流程和途径。全年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。局领导高度重视政务公开工作，始终把做好政府信息公开工作列入重要议事日程，明确分管领导负责政务公开具体工作，并指派专门人员负责政务公开日常工作，切实做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了“主要领导亲自抓、分管领导直接抓、科室专人抓落实”的工作机制。一是完善政务信息公开形式。认真创新政务公开的新载体、新形式，完善政务信息资源。二是推进公权透明运行。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，及时清理变更的权力运行等项目信息。加强与群众的交流和沟通，做到“问有答、事有办、等有音”。2021年受理办理政务热线公单32件，办结率100%，获得良好社会口碑和支持。

（四）政府信息公开平台建设情况。切实做好本单位政务新媒体建设管理工作，推进单位信息公开工作。一是强化门户网站建设管理。做实日常监测，定期抽查，常态把关，加强新发布信息的检查核实，一年来，不存在不更新和信息发布不规范、不及时、不到位等问题，确保了信息发布内容的全面规范。二是管好用好政务新媒体平台。我局充分发挥政务新媒体的灵活便捷优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。互联网门户网站、微信公众号等未发布涉密信息，未发生失泄密和遭攻击等不安全情况。  

（五）监督保障及教育培训情况。以制度建设为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，规范公开渠道，确保政务公开工作制度化、科学化、规范化。一是不断完善政务公开规章制度。细化各科室（单位）任务分工，优化全体系政务公开工作机制。在局机关专门设立监督电话受理社会对我局政务公开工作的意见建议，促进我局政府信息公开工作更好开展。二是进一步健全信息发布制度。形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布及时性、准确性。三是积极开展专题培训，今年以来，我局组织相关工作人员参加了内部学习培训1次，重点学习领会《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，着力建立一支业务精通熟练的专业人员队伍。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）要持续加强形式多样的政策解读。紧密围绕重点工作，做好深度、精度解读，及时准确传递政策意图。多运用群众喜闻乐见、深入浅出、传播力强的解读形式，增强解读工作的亲和力和影响力。

（二）要持续加强工作人员专业素养。进一步加强政府信息公开工作业务培训,以修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》为抓手，开展全局的宣传贯彻和业务培训，提升全局政府信息公开工作专业化规范化。

六、其他需要报告的事项

（一）“行政许可”“其他对外管理服务事项"项目数量是按照河南省政务服务事项统一目录和权责清单确定由市级行使的权力事项。处理决定数量包括导游证核发11件、导游证换发27件、导游证信息变更14件，基本建设工程文物考古调查、勘探审批6件，接收卫星传送的境外电视节目审核4件，处理其它职权国有文物收藏单位之间借用馆藏文物备案3件。

（二）“行政处罚”“行政强制”项目数据是依据文化广电和旅游行业法律法规和规章制度梳理确定，处理决定数量是依据执法支队实际执法检查和处罚情况。

（三）我局严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》要求进行相关收费，2021年度未收到政府信息公开申请，故无此项收费。