三门峡市文化广电和旅游局

2025年政府信息公开工作年度报告

2025年，市文广旅局在市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕文化强市建设目标，持续深化政府信息公开工作，着力提升政务透明度和服务效能，为推动全市文化广电旅游事业高质量发展提供有力支撑。

一、总体情况

（一）主动公开情况

我局以标准化、规范化建设为抓手，全面拓展主动公开的深度与广度，依托局门户网站、政务新媒体等平台，依据《三门峡市文广旅局信息主动公开标准目录》，紧密围绕文旅产业发展、公共服务提升、文化遗产保护、市场消费促进等核心任务，系统发布行业政策、工作动态、重点项目及便民服务信息。通过图文、视频、直播等多种形式，增强信息传播的吸引力和覆盖面。全年局网站主动公开党建、人事、财务等信息334条；微信公众号发布信息816条,“三门峡文旅”视频号、抖音、B站、小红书等网络官方平台推送视频964条。

（二）依申请公开情况

严格执行政府信息公开条例，不断优化申请受理、审核与答复流程，强化程序规范和内容合法审查，着力提升答复的专业性与规范性。2025年度全年共依法受理政府信息公开申请3件，均已按期规范办结，办结率100%，有效保障了公民、法人和其他组织的合法权益。

（三）政府信息管理

健全信息编审发布机制，实行全流程内容审核与质量管控，确保信息准确、安全、及时。加强历史信息的梳理与更新，推动政务信息有序归档和便捷查询。依托新媒体矩阵开展政策宣传与互动服务，提升公众参与度和获得感。全年处理政务服务热线及平台转办事项77件，办结率98.7%，切实做到民有所呼、我有所应。

（四）政府信息平台建设

持续完善局门户网站栏目布局与功能设置，强化信息检索、办事服务与互动交流能力，提升用户体验。加强政务新媒体运维管理，推动平台融合互通，打造权威、便捷、高效的文旅政务发布与服务体系。全年各信息平台运行安全平稳，未发生信息泄露、安全事故等问题。

（五）监督保障

将政务公开工作纳入年度重点任务和考核体系，通过举办专题培训、业务交流会等形式，全面提升全系统干部职工的公开意识与业务能力。建立健全了日常监测、定期自查与专项督查相结合的常态化监督机制，对公开内容、时效和渠道实施动态管理。同时，加强对各县（市、区）文广旅部门的工作指导与监督检查，有效推动了全市文旅系统信息公开工作的均衡发展与整体水平提升。

二、主动公开政府信息情况

二、收到和处理政府信息公开申请情况

三、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

四、存在的主要问题及改进情况

存在的不足：一是公开形式创新不足，可视化、场景化呈现方式运用较少；部分栏目更新效率尚需提升；二是信息供给与公众需求衔接不够紧密，内容深度及服务性有待增强；三是新媒体平台功能发挥不充分，互动及传播实效有待进一步提高。

改进措施：一是丰富信息呈现形式，探索图表、视频等通俗化表达，优化发布流程以保障时效。二是聚焦文旅惠民，深化政策解读与服务资讯整合，提升内容的实用性与获取便利度。三是强化新媒体平台建设与联动，拓展互动渠道，提升政务传播影响力与公众参与度。

六、其他需要报告的事项

（一）政务服务事项清单是按照河南省政务服务事项统一目录和权责清单确定由市本级行使的行政许可等权力事项。2025 年，处理行政许可决定数量包括导游证核发（换发）221件，基本建设工程文物考古调查、勘探审批8件。

（二）行政处罚、行政强制项目数据是依据文化广电和旅游行业法律法规和规章制度梳理确定，处理决定数量是依据执法支队实际执法检查和处罚情况。

（三）我局严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》要求进行相关收费，2025年度无此项收费。